前几日邮寄食品到快递点指定使用百世快递并称重支付邮寄费用，而且已经物品已经贴上百世快递的运单，而且本人也在快递点的指导下留存快递单号，隔天查询此运单号发现没有物流信息，咨询百世快递客服被告知此订单并没有揽件，也就是说百世快递的运送系统没有此物品的物流信息，然后在百世客服帮助下快递点才与我本人联系，告知我百世快递系统有问题，给我使用圆通快递将物品寄出。

邮寄的时候指定快递就考虑到收件方不方便使用其他快递，所以当面在快递点工作人员推荐其他快递的时候就明确告知不需要，快递点未经我本人同意将我的快递改用其他快递公司邮寄，没有电话与我沟通！

说明几点：

第一：收件方明确告知我使用百世快递，并且因为超重1克支付了12元超重邮费。

第二：快递点未经本人同意私自将指定快递转用其他快递，也未电话告知以及通知运单号。