美的/Midea对于产品质量已经不在乎?电商销售次品不检查?-智诚云集

美的/Midea对于产品质量已经不在乎?电商销售次品不检查?

博主在天猫美的/Midea电商购买了一台冰箱,放置在博主另一栋房子内使用2个月因为冰箱在有电状态下未工作导致冰箱内食物发臭,所以博主将冰箱断电清理食物就敞开冰箱门散味道,大概3个月博主再次通电使用5天冰箱位制冷(可以听到机器运转声音和水声),博主通过美的服务官方微信公众号查询可能是冰箱内东西太少导致,然后增加冰箱内食物一晚上也没有制冷。

冰箱出现的种种情况已经超出博主能力范围之后选择了报修,隔天美的售后上门查看后确定问题无法现场处理,要拉回售后服务点处理!几天后售后工作人员将冰箱送回说明几点:

第一点:如果是购买三个月之内符合换货标准

第二点:冰箱买来的时候就是有问题的

这个说明什么?说明冰箱送到我家里就是有问题的,但是可以将就使用,就看这个冰箱能坚持几天!作为美的产品十几年消费者当时就傻眼了!既然是问题产品难道美的集团的仓库发货之前不检查吗?还是在生产过程出现的不合格美的产品放在电商平台销售,而合格产品投放到线下销售?博主属实震惊了!

 

美的集团以来的口号“科技尽善 生活尽美”现在已经沦为只知道挣钱,而背弃了质量????


出于好意博主将问题反映到美的/Midea天猫店客服,让客服反馈给美的/Midea全国各地的仓库,在以后发货的时候建议检查一下产品是否存在缺陷,不能像我这样买了残次品,如果未及时发现不合格产品过了质保期你就要承担几百元维修费用!

然后美的/Midea天猫店客服回复很无谓,给博主的感觉就是:我就是卖货的,出现质量问题没办法,你去找售后就行了,和我卖货的没关系。

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Xyok

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