网购收到“危险货物”售后无法退货怎么办?

这是最近遇到的案例网购打火机煤油,收到货之后注入打火机无法引燃使用,随后连续几天每天都加注没有浸泡棉芯,最后发现还是不行。用另一个正常使用的打火机加油之后也出现这样问题,而且煤油挥发极快!基本在不使用的情况下不到半天棉芯就干透了。

图片[1]-网购收到“危险货物”售后无法退货怎么办?-智诚云集

加油期间煤油火机的打火石正常击出火花,十几次可以点燃1次,不到半天时间再用另一个打火机助燃的情况下,都无法点燃棉芯(棉芯的油已经挥发完了),联系客服要求拍摄“打火机加油视频”、“换打火石视频”、“棉芯长度视频”、“加完油使用视频”以及照片,因为助燃出现的火苗很虚不正常,但是不能每次使用打火机加一次油,然后找个打火机助燃再使用吧?  和商家反映这个情况之后,商家也很痛快退货退款!

 

重点来了:

因为打火机煤油属于易燃易爆炸商品,个人邮寄快递基本99%不会收,所以当你在跑完所有快递之后被告知不能邮寄,就会选择默默吃亏!因为不能邮寄所以商家收不到退货就没办法给你退款。很多这种相似商家都会抓住消费者这样的心理,让你退货退款!收到退货就会给你退款!

解决办法:

因为商品质量问题,并且在有凭有据的证据下,可以让商家自行召回商品(今天通过某网购平台客服了解到这个),只要商家联系快递召回你只需要去商家指定快递邮寄即可,因各地快递差异有可能存在垫付邮费情况,只要保存付款凭证就可以拿到颠覆邮费。


注意:拒绝白嫖!非商品质量问题需自行与商家沟通邮费问题!但同时鄙视这类商家!特别卖我煤油的这个店铺,油品非常差!非常差!

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