2021年6月20日在该公司开设天猫店“OPPO官方旗舰店”购买oppo手机一部，下单付款后与店内客服沟通得知【付款后7天内发货】，并不能下单当日发货，由于是代购，便申请退款。该店并未立即处理退款而是在第二天处理【并以已发货为由拒绝退款】。查看物流信息看到商家确实发货但是中途已经被商家追回快递，也就是说商家发出的快递已经被商家要求快递寄回处理。
目前商家【拒绝退款】【不协商】！由于未到3天天猫平台无法介入处理！也就是说老子财货两空！！
天猫OPPO官方旗舰店运营方：东莞市永盛通信科技有限公司
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